Het clubreglement van Wild Robin Club

Dit reglement legt vast wat we als Club afspreken met onze lezers. Wild Robin Club — ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89462315, kantoor aan de Singel 485 te Amsterdam — werkt als redactionele gids voor de Nederlandse online kansspelmarkt. Open je een pagina op wildrobin-casino-nl.nl, dan stem je in met de afspraken hieronder. Sluit je het tabblad, dan stem je niet in. Het is wat het is: een huisreglement, geen contract dat je moet ondertekenen.

Wie wij zijn en wie jij hier bent

Wild Robin Club is een redactionele gids met een vaste hoofdredactie en een redactieteam van vier auteurs. We hebben geen speeltegoeden, geen account-functionaliteit, geen kassa. Voor de feitelijke spelhandeling word je via /go doorgeleid naar een KSA-vergunninghouder; daar gelden de voorwaarden van die operator. Hier op de Club lees je alleen redactioneel werk: artikelen, vergelijkingen, gidsen, FAQ’s.

Wie de pagina’s opent, is wat ons betreft een lezer. Geen abonnee, geen klant, geen gebruiker in een SaaS-betekenis — gewoon iemand die een redactionele tekst raadpleegt. Voor minderjarigen geldt: niet bedoeld voor jullie, ook niet onder toezicht. Ouders en voogden die merken dat hun apparaat wordt gebruikt door iemand onder de achttien, vragen wij om een gesprek aan te gaan en een ouderlijk filter in te stellen.

De afspraken hieronder gelden vanaf de eerste pageload, ongeacht het tijdstip, het apparaat of de manier waarop je bent binnengekomen.

Welk soort club dit is, en welk soort niet

De Club werkt journalistiek, niet operationeel. Ons redactieteam controleert bonusvoorwaarden bij operators, leest paytable-documentatie van providers, toetst licentiestatus tegen het register van de Kansspelautoriteit en publiceert dat in een vorm die voor lezers begrijpelijk is. We schrijven, vergelijken, duiden — we organiseren geen spelaanbod en beheren geen kassa.

De inhoud verschilt per pagina. Sommige artikelen staan stil bij overkoepelende thema’s zoals de werking van wagering, de techniek achter live-dealertafels of de juridische status van CRUKS. Andere richten zich op een individuele operator, bonustype of betaalmethode. Op alle pagina-typen geldt dit reglement op gelijke wijze.

Afwijkende leverings- of bonusvoorwaarden van een externe operator gelden voor het bezoek aan die operator, niet voor het lezen van onze tekst. Sluit je daar een speloverkomst, dan is die overeenkomst tussen jou en de operator — wij staan daarbuiten.

Onze teksten zijn duiding, geen advies

Wat de Club publiceert is bedoeld om te informeren, niet om te adviseren. Niets op deze website is persoonlijk financieel, fiscaal, juridisch, medisch of psychologisch advies, ook niet als de toon vertrouwd of gezellig overkomt. Wij wegen criteria af, vergelijken opties en zetten feiten naast elkaar; we geven geen bindende aanbeveling en geen garantie op resultaat. Spelen met een kansspel-element leidt statistisch gezien vaker tot verlies dan tot winst, en daar kan geen redactionele gids iets aan veranderen.

Voor persoonlijk advies in jouw situatie raadpleeg je een professional — een belastingadviseur voor fiscale vragen, een advocaat voor juridische, een huisarts of psycholoog voor gedragsmatige zorgen. Voor signalen van problematisch speelgedrag verwijzen wij standaard naar Loket Kansspel; het nummer staat op elke pagina onderaan en op onze pagina verantwoord spelen.

Voorwaardelijke formuleringen («je zou kunnen», «in theorie is het mogelijk») zijn met opzet voorwaardelijk geformuleerd en mogen niet worden opgevat als toezegging. Datzelfde geldt voor exemplarische cijfervoorbeelden — een rekenvoorbeeld dient ter illustratie van een wagering-mechaniek of een RTP-berekening, nooit als prognose van wat een individuele speelsessie oplevert.

Aan wie de teksten en het beeld toebehoren

De artikelen, het beeldmateriaal, de structuur, de scoringsmodellen, de redactionele iconen, de databasetabellen en de vormgeving van Wild Robin Club zijn auteursrechtelijk beschermd en behoren toe aan Wild Robin Club, dan wel aan derde partijen die ons een licentie hebben verstrekt. Voor onderdelen met een databankkarakter geldt aanvullend de Databankenwet. Het merk «Wild Robin» en het Club-embleem worden gevoerd als handelsnaam; misbruik wordt aangemerkt als handelsnaaminbreuk onder artikel 5 Handelsnaamwet.

Persoonlijk gebruik — bookmarken, citeren in een schoolverslag, delen in een besloten WhatsApp-groep, screenshot in een vriendengesprek — is toegestaan zonder voorafgaande toestemming. Commerciele reproductie, bulkhergebruik voor het trainen van AI-modellen, integrale overname op concurrerende publicaties en vertaling naar andere talen zonder schriftelijke instemming zijn dat niet. Citeren onder artikel 15a Auteurswet 1912 voor journalistieke of academische doeleinden blijft mogelijk, mits de bron als «Wild Robin Club» met directe URL wordt genoemd en de citaatomvang in redelijke verhouding staat tot het nieuwe werk.

Voor licentievragen, fotorechten of overname-aanvragen schrijf je naar [email protected]. We reageren binnen tien werkdagen met een licentievoorstel of een gemotiveerde afwijzing. Foto’s van het redactieteam en logovarianten uit onze perskit mogen kosteloos worden gebruikt bij berichtgeving over de Club, zolang het materiaal niet wordt bewerkt op een manier die de bedoeling verandert.

Tot waar onze verantwoordelijkheid loopt

Voor elke publicatie doorloopt de redactie een vaste controleronde. Toch is een online publicatie altijd een momentopname — bonusvoorwaarden van operators wijzigen, wettelijke interpretaties schuiven, techniek hapert af en toe. Wild Robin Club aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die het gevolg is van vertrouwen op informatie die door tijdsverloop onjuist, onvolledig of achterhaald blijkt.

In het bijzonder wijzen we aansprakelijkheid af voor:

• verliezen die ontstaan bij kansspelen op platforms van derden, ook als de doorklik via onze website is verlopen;
• aanpassingen door een operator in bonusvoorwaarden, maximumuitbetaling, wagering of spelaanbod, doorgevoerd na onze laatst geregistreerde controle;
• storingen, onderbrekingen of dataverlies op systemen die niet door Wild Robin Club worden beheerd, waaronder betaalgateways, wallets en KYC-providers;
• gevolgen van beslissingen die een lezer neemt op basis van een illustratief rekenvoorbeeld of een algemeen geformuleerde observatie;
• schade die ontstaat wanneer een gebruiker de website bezoekt met verouderde of onbeveiligde software, bijvoorbeeld een browser met actieve malware-extensies.

Dwingendrechtelijke bepalingen van consumentenrecht en productaansprakelijkheid blijven uiteraard van kracht. Waar een beperking in dit artikel zou botsen met dwingend recht, geldt de wet en niet de beperking. Voor zakelijke bezoekers en redactionele samenwerkingspartners is de aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het concrete geval uitkeert, met een algemeen plafond van twintigduizend euro per kalenderjaar.

Hoe dit reglement met de werkelijkheid mee-ademt

Het reglement schuift mee met nieuwe wetgeving, met veranderingen in onze eigen werkwijze en met de opmerkingen die lezers ons toesturen. Materiele wijzigingen — aanpassingen die de rechten of verplichtingen substantieel anders maken — kondigen we ten minste dertig dagen voor de ingangsdatum aan via een banner op de homepagina en, waar technisch mogelijk, een melding in de Club-nieuwsbrief.

Niet-materiele wijzigingen — tikfouten, verduidelijkingen, actualisering van datums — voeren we stil door. Elke versie krijgt een eigen datum onderaan deze pagina, zodat je altijd kunt zien welke versie actueel is en welke je bij een eerder bezoek hebt gelezen. Een wijziging werkt nooit terug in de tijd ten nadele van een lezer, behalve waar de wet dat verplicht stelt.

Heb je principiele bezwaren tegen een wijziging? Het oude regime blijft van toepassing op bezoeken voor de ingangsdatum. Voor bezoeken na de ingangsdatum geldt de nieuwe tekst. Eerdere versies worden ten minste zeven jaar bewaard in lijn met de administratieve bewaartermijnen onder artikel 52 lid 4 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.

Als wij er samen niet uitkomen

Een nette oplossing in der minne heeft bij ons altijd voorrang. Ontstaat er onvrede of een echt meningsverschil, stuur dan eerst een mail naar [email protected]. De hoofdredactie bevestigt ontvangst binnen drie werkdagen en komt binnen veertien werkdagen met een inhoudelijk antwoord en, indien passend, een concreet voorstel tot herstel.

Levert de correspondentie geen resultaat op, dan staan de volgende routes open. Voor kleinere consumentenzaken kan het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr) worden gebruikt; wij zijn aangesloten en nemen aan procedures deel. Voor geschillen met een aanzienlijk financieel belang adviseert de Club mediation door een mediator die staat ingeschreven in het MfN-register. De kosten van die mediation worden in de regel door beide partijen gedragen.

Komt er langs die weg geen overeenstemming, dan is bij uitsluiting de rechtbank Rotterdam bevoegd om kennis te nemen van het geschil. De kanton- of handelssectie wordt ingeschakeld afhankelijk van het financieel belang en de aard van de zaak. Consumenten met een gewone verblijfplaats in een andere EU-lidstaat behouden hun dwingendrechtelijke bevoegdheid onder artikel 18 van Verordening (EU) 1215/2012 («Brussel I-bis») om een geschil voor te leggen aan de rechter van hun woonland. Op de zaak blijft hoe dan ook Nederlands recht van toepassing.

Onder welke wet de Club opereert

Alle rechtsverhoudingen die rond een bezoek aan deze website ontstaan — contractueel zowel als buitencontractueel — vallen uitsluitend onder Nederlands recht. Dat geldt voor de uitleg van dit reglement, voor eventuele schadeclaims en voor de bescherming van intellectuele eigendomsrechten. De rechtskeuze omvat zowel het materiele als het procesrechtelijke deel: ook conservatoire en voorlopige maatregelen worden beheerst door Nederlands recht.

Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de dwingende bepalingen van het consumentenrecht uit het land waar de betrokken consument haar gewone verblijfplaats heeft, voor zover die bepalingen een hoger beschermingsniveau bieden dan het Nederlandse recht. Voor zakelijke partijen met een aparte samenwerkingsovereenkomst gelden de bepalingen van die overeenkomst aanvullend; bij conflict tussen overeenkomst en dit reglement prevaleert de overeenkomst.

Verwijzingen naar specifieke wetsartikelen in deze tekst (onder andere 15a Auteurswet, 6:233 BW, 6:75 BW, artikel 5 Handelsnaamwet) zijn weergegeven zoals ze luiden op het moment van publicatie. Wordt een artikel door de wetgever vernummerd of herschreven, dan geldt de inhoudelijke opvolger.

De fijne druk onder dit reglement

Een handvol algemene bepalingen rondt dit document af.

Nietigheid. Als de rechter een of meer artikelen nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar verklaart, blijven de overige artikelen onverminderd van kracht. Het aangetaste artikel wordt vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert binnen de ruimte die het Nederlandse recht biedt.

Afstand van recht. Indien Wild Robin Club op enig moment afziet van handhaving van een recht uit dit reglement, houdt dat geen afstand van dat recht in voor de toekomst. Stilzitten is geen instemming.

Cumulatie. De rechten in dit reglement komen bovenop de rechten die ons aan de wet toekomen. Geen enkele bepaling tast dwingendrechtelijke consumentenbescherming uit Boek 6 en Boek 7 BW aan.

Overmacht. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen die voortvloeien uit overmacht in de zin van artikel 6:75 BW — daaronder begrepen stroomuitval, internet-storingen, stakingen bij kritieke onderaannemers, natuurrampen, pandemiemaatregelen en overheidsbevelen die de toegang tot de website tijdelijk onmogelijk maken.

Kennisgevingen. Formele berichten van Wild Robin Club worden bij voorkeur per e-mail verzonden aan het door de gebruiker opgegeven adres, met leesbevestiging. Zonder e-mailadres geldt publicatie op de homepagina als rechtsgeldige kennisgeving. Berichten aan ons stuur je per e-mail of per aangetekende post aan ons kantooradres. Bewijslast van verzending ligt bij de afzender.

Het visitekaartje van de Club

Voor transparantie bundelen wij de contactgegevens op een plek:

• Handelsnaam: Wild Robin Club.
• Kamer van Koophandel: 89462315.
• BTW-identificatienummer: NL875638102B01.
• Kantooradres: Singel 485, 1012 WP Amsterdam, Nederland.
• Forum bij geschil: rechtbank Rotterdam (kanton of handel naar gelang het belang).
• Domein: wildrobin-casino-nl.nl.
• Algemene e-mail: [email protected].
• Hoofdredactie: Marieke de Jong — bereikbaar via [email protected].
• Toezichthouder kansspelen: Kansspelautoriteit (KSA), kansspelautoriteit.nl.

Een postvak voor aangetekende stukken is gekoppeld aan het kantooradres. Bedrijfsjuridische correspondentie kan daar worden afgeleverd tijdens werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur. Bij een acute klacht: vraag aflevering bij de hoofdredactie zodat de reactietijd niet onder een postregistratie vertraagt.

Editie van 21 april 2026, opvolger van de versie van 18 januari 2026. Eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar bij de hoofdredactie en worden gearchiveerd onder de bewaartermijn van Awr 52 lid 4.